Kundenverwaltung CRM ACT!

Kontakte herstellen. Geschäftsbeziehungen aufbauen. Ergebnisse erzielen.

Kundenverwaltung CRM ACT! ACT! ist das einzigartige Werkzeug zum Organisieren und Verbessern Ihrer Geschäftsbeziehungen. Es steigert Ihre Produktivität, Ihren Erfolg, Ihr Ansehen bei den Kunden. ACT! unterstützt Sie bei der Wahrnehmung von Verkaufschancen und bringt Ihrer Firma mehr Erfolg.

Kern ist die durchdachte Automatisierung und Protokollierung Ihrer Kommunikation über Telefon, E-Mail und Brief sowie die effektive Terminplanung. Durch einen in die Kundendatenbank integrierten Kalender mit Erinnerungsfunktion haben Sie alle Aufgaben und Kundentermine optimal im Griff.

Kein Stress mehr mit der Kundenkommunikation.

ACT! integriert alle modernen Kommunikationsmittel – kundenorientiert! Das entlastet Sie und macht Sie produktiver.

Direkt aus ACT! heraus eine Telefonnummer anwählen
Über Outlook oder den integrierten E-Mail-Client an Kundengruppen eine E-Mail mit persönlicher Anrede und Dateianhang verschicken
Alle Aktivitäten – auch eingehende E-Mails – protokolliert ACT! automatisch und kundenspezifisch

Sekundenschneller Zugriff auf alle kundenspezifischen Informationen.

Mit ACT! haben Sie immer sofort die gesamten Kundenunterlagen zur Hand – Korrespondenz, Dokumente, Notizen, Termine und sonstige Aktivitäten. Mit Datum und Uhrzeit. In frei definierbaren Feldern können Sie zudem Zusatzinformationen speichern, z. B. Kundenkategorie, letzter Kontakt oder bereits gekaufte Artikel. Besonders praktisch ist die umfangreiche Suchfunktion: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder in der Korrespondenz
verwendete Stichworte, aber auch Datum, Zeitraum oder Dateityp reichen, um schnell zu finden, was Sie gerade suchen.

Für nahezu alle Firmen, Abteilungen, Vertriebsteams und Selbständige.

ACT! ist ein Organisations- und Koordinationsgenie. Es erleichtert die Zusammenarbeit unter Kollegen und Kolleginnen, baut Terminstress ab und gibt Ihnen perfekten Überblick über Kunden und Umsätze.

Terminmanagement wie von einer perfekten Sekretärin.

Koordination aller beruflichen und privaten Termine in Tages-, Wochen- oder Monatsübersichten
Regelmäßig wiederkehrende Termine werden automatisch eingetragen
Die Erinnerungsfunktion benachrichtigt Sie akustisch und/oder visuell
Direkt aus der Alarm-Dialogbox heraus haben Sie Zugriff auf alle Details wie Notizen, Adressen oder Dokumente, die mit dem Termin verbunden sind besser geht’s nicht!

Wichtige Informationen sofort zur Hand.

Daten und Dokumente der gebräuchlichsten Programme (z. B. Microsoft Office) direkt aus ACT! mit der entsprechenden Applikation bearbeiten, speichern oder drucken
Alles Wichtige mit einem Kontakt verbinden oder in einem einzelnen Dokument (z. B. einer Preisliste) verknüpfen

Chancen erkennen, Chancen nutzen.

Verkaufs- und Akquise-Chancen vorhersehen und systematisch verfolgen
Kunden in Gruppen und Untergruppen zusammenfassen so behalten Sie leichter den Überblick
Systematische Auswertung Ihrer Geschäftsbeziehungen
Viele praktische Auswertungsfunktionen für Umsatzprognosen und -historien (visualisierbar in Diagrammen)
Sofort positive oder negative Trends erkennen und entsprechend reagieren

Erweitern Sie ACT! mühelos nach Ihren Bedürfnissen.

ACT! passt sich an Ihre Bedürfnisse an, egal in welcher Branche Sie tätig sind. Schnell und ohne großen Aufwand können Sie:

Ihr eigenes Datenbanklayout erstellen,
die Menüstruktur verändern,
die Vorlagen anpassen, um Briefe und E-Mails nach Ihren Vorstellungen zu formatieren,
den Funktionsumfang durch die Verknüpfung von ACT!-Feldern mit Excel-Zellen erweitern, z. B. um Zahlen, die für Rechnungen nötig sind, in Excel zu übertragen

Das System ist perfekt – nahtlose Integration in die betriebswirtschaftliche Software.

Das macht ACT! noch wertvoller für Sie: Der Import der Adressdaten ist völlig unkompliziert, der Datenbestand stimmt immer mit dem Ihrer Sage Anwendungen überein (eingebauter Synchronisationsmechanismus), die Geschäftsdaten aus den kaufmännischen Anwendungen lassen sich ganz einfach für die Profile nutzen, um Kunden noch gezielter anzusprechen oder neue Akquise- Maßnahmen zu planen.

ACT! Mobil – synchronisieren Sie Ihre Daten mit Palm Powered™ Handhelds und Pocket-PCs.

ACT! unterstützt den direkten Datenaustausch mit Palm Powered™ Handhelds und Pocket-PCs. Sie können beliebige ACT!-Felder mit Palm-Feldern verknüpfen und alle oder ausgewählte Kontaktinformationen synchronisieren.

Die Vorteile summieren sich

E-Mail: Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden durch die eingebaute E-Mail-Funktion, auch mit mehreren Kunden und Mitarbeiter zugleich
Berichte: Über 40 Berichtsformate halten Sie auf dem Laufenden – oder entwerfen Sie zusätzlich eigene Formate
Ansicht Gruppen: Verbinden Sie Kontakte mit Gruppen, Firmen oder anderen Organisationen
Suchfunktionen: Immer blitzschnell finden, wonach Sie suchen
Statusreports: Immer Überblick haben über den Stand Ihrer gesamten Kundenbeziehungen
Informationen zu potenziellen Aufträgen: Angebote, Vorgespräche, maßgeschneiderte Abläufe, weitere Produkte und Chancenkontrolle
Flexible Kalenderdarstellung: mit Tages-, Wochen-, Monats- oder Arbeitswochenansicht
Viele Listen: für geplante Aktivitäten und Prioritäten
Komfortable E-Mail-Funktionen, die das Versenden noch einfacher machen
Ein-Klick-Datenexport zu Microsoft Excel, um Daten weiterzugeben oder weiter gehende Analysen durchzuführen
Neue Firmenansicht mit Kontaktzuordnung und Übersichtsfunktion
Klare Aufgabenliste: Blitzschnell Überblick über die Prioritäten haben, sortiert nach Datum, Wichtigkeit, Benutzer u. a.
Liste der potenziellen Aufträge: Verfolgen Sie Ihre potenziellen Aufträge mit der eingebauten Vertriebsunterstützung

ACT! Systemvoraussetzungen

ACT! Vergleich